Gmina Mrągowo wdraża e-usługi w gospodarce wodno-kanalizacyjnej

W związku z trwającymi pracami Gmina prosi mieszkańców o umożliwienie dostępu do instalacji wodomierzowych. Montaż nowych liczników wraz z elektronicznymi nakładkami jest koniecznym warunkiem wdrożenia systemu e-usług. W przypadkach, gdy montaż nie może odbyć się w wyznaczonym terminie, pracownicy Zakładu Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o. będą umawiać indywidualne wizyty z właścicielami nieruchomości.

Umowa o dofinansowanie projektu została podpisana we wrześniu 2024 roku z Zarządem Województwa Warmińsko-Mazurskiego. W 2025 r. w ramach przetargu nieograniczonego wyłoniono wykonawcę głównych prac – konsorcjum firm: KartGis Sp. z o.o., HSB Stella Sp. z o.o. oraz Emitel S.A.

Projekt przewiduje wdrożenie systemu zdalnego odczytu wodomierzy opartego na ponad 2700 urządzeniach, komunikujących się w standardzie LoRaWAN, zintegrowanych z elektronicznym biurem obsługi klienta. Ważnym elementem przedsięwzięcia jest także stworzenie geoportalu z modułami GIS i SCADA, spełniającego standardy dostępności WCAG 2.1 oraz wymogi cyberbezpieczeństwa.

Cyfryzacja gospodarki wodno-kanalizacyjnej ma przynieść szereg korzyści, m.in. poprawę efektywności zarządzania infrastrukturą komunalną oraz wyższy standard obsługi mieszkańców. Dzięki nowym rozwiązaniom mieszkańcy będą mogli m.in. monitorować zużycie wody, składać wnioski online oraz zgłaszać awarie elektronicznie, przy zachowaniu wysokiego poziomu ochrony danych.

Realizacja projektu potrwa do 2026 roku i odbywa się zgodnie z przyjętym harmonogramem.

Wszelkie pytania dotyczące prowadzonych prac można kierować do działu technicznego ZWiK Sp. z o.o. pod numerem tel. 89 742-61-11 wew. 5 lub mailowo: [email protected].

Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach programu regionalnego Fundusze Europejskie dla Warmii i Mazur 2021-2027 oraz Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego.